Спортивный менеджмент может изменить имидж целой страны

9 декабря состоялось торжественное открытие совместной программы профессиональной переподготовки ВШЭ и CIES/ФИФА. Вопросы организации мировых спортивных форумов ее слушатели обсудили с генеральным директором оргкомитета чемпионата мира по футболу 2014 года Рикарду Траде.

Кто поступил на совместную программу ВШЭ и ФИФА

Первыми слушателями программы стали 36 человек, имеющие дипломы (а некоторые из них и не по одному) ведущих российских университетов. Среди поступивших — профессиональные юристы, менеджеры, экономисты, финансисты, политологи, журналисты и даже лингвисты. Восемь человек занимают позиции топ-менеджеров.

Почему российскому спорту нужны новые менеджеры

По словам присутствовавшего на церемонии генерального секретаря Российского футбольного союза Анатолия Воробьева, объем только футбольного рынка в России оценивается в два с половиной миллиарда долларов, но эти средства далеко не всегда используются эффективно, в частности, из-за нехватки квалифицированных управленческих кадров. Эта проблема касается не только футбола, но и других видов спорта, так что применять полученные навыки выпускники программы смогут и в баскетболе, и в фитнесе, и в фигурном катании (не случайно гостем презентации стала легендарный тренер фигуристов Елена Чайковская).

Формировать профессиональное сообщество менеджеров в сфере спорта Вышка будет не только с CIES/ФИФА, но и с Федерацией спортивных менеджеров России — между ней и университетом заключен договор о сотрудничестве, предусматривающий проведение семинаров, круглых столов, конференций и тренингов.

Как спорт помог изменить представление о Бразилии

С открытой лекцией перед слушателями программы выступил доктор Рикарду Траде, возглавлявший оргкомитет ЧМ-2014 по футболу, который проходил в Бразилии. Оргкомитет представлял собой частную компанию, созданную ФИФА и работавшую в тесном контакте с правительством Бразилии, со штатами и городами, принимавшими матчи чемпионата. В работе оргкомитета были задействованы более 1300 человек.

Перед чемпионатом и в самой Бразилии, и за рубежом сохранялся скепсис относительно возможностей страны провести столь крупное событие

По словам господина Траде, чемпионат мира стал «катализатором инвестиций в Бразилию». Была создана новая транспортная и туристическая инфраструктура, модернизированы аэропорты (раньше они «напоминали автобусные станции»), перестроены стадионы, новую работу получили более 50 тысяч человек.

Перед чемпионатом и в самой Бразилии, и за рубежом сохранялся скепсис относительно возможностей страны провести столь крупное событие . Критики указывали на множество традиционных для Бразилии проблем и уверяли, что из этой затеи ничего хорошего не выйдет. Преодоление таких настроений было главным вызовом для организаторов ЧМ.

А главной задачей они видели ни много ни мало изменение имиджа Бразилии. Футбольные болельщики и простые туристы должны были уезжать из страны с одной мыслью: хотим вернуться! Чемпионат мог показать, что в Бразилии есть не только «пляжи, горы, карнавалы и красивые женщины», но и высокого уровня сервис. «Это был шанс открыть страну миру и привлечь миллионы новых туристов», — сказал Рикарду Траде.

Применительно к самому футболу это означало кардинальную реконструкцию, а в двух случаях и возведение «с нуля» стадионов. На прежних, как рассказал доктор Траде, подчас не было не только крыши над трибунами, но и нормальных туалетов. 15 новых, «с иголочки», арен дают возможность проводить на них не только матчи, но и концерты, шоу и другие развлекательные мероприятия, а публике на них теперь очень комфортно находиться. О том, что стадионы после завершения ЧМ будут простаивать пустые, не приходилось беспокоиться — речь ведь о бразильцах и футболе.

Но вот один стадион — 60-тысячный, в столице страны Бразилиа, где не было футбольной команды — мог превратиться в «белого слона» (так называют вещь очень дорогостоящую и при этом совершенно бесполезную) . Здесь и понадобился талант нового поколения спортивных менеджеров (программа CIES/ФИФА уже несколько лет действует в Бразилии), а также стратегическое решение — приватизировать стадионы, отдать их частному бизнесу в концессию. Господин Траде уверен, что частное управление приносит гораздо больше пользы, чем управление из средств налогоплательщиков.

Другой пример замены государственных усилий на частные — обеспечение порядка на стадионах. Прежде этим в Бразилии занимались только полицейские, но к чемпионату мира были подготовлены 20 тысяч стюардов, которые заменили суровых стражей порядка и помогли создать на стадионах гораздо более дружескую атмосферу.

Получится ли у России?

Когда речь заходит об имидже страны, у России и Бразилии обнаруживается много общих черт — огромные пространства, необычная культура, плохой сервис. Обе страны в текущем десятилетии устраивают чемпионат мира по футболу (Бразилия в 2014, Россия в 2018 году) и Олимпийские игры (Россия — зимние в 2014, Бразилия — летние в 2016 году). Бразильцам благодаря одному только ЧМ-2014 удалось увеличить туристический потенциал и построить множество новых объектов социальной сферы. Сможет ли Россия?

Чисто футбольная задача — повысить посещаемость матчей (сейчас на матчи российской премьер-лиги приходит в среднем 13 тысяч человек). Но нужно искать и альтернативные варианты использования стадионов. Новую жизнь может получить не только открытое пространство (футбольное поле), но и закрытое — например, подтрибунные помещения. Здесь тоже требуются маркетинговые расчеты и нетривиальные управленческие решения.

В общем, спортивным менеджерам в России и до, и после чемпионата мира будет чем заняться.